不安が信頼に変わるとき・・・。

お客様の声

VOL.43中島さまご家族2010/05/17

不安が信頼に変わるとき・・・。
川淵 泰慎 担当:川淵 泰慎

お客様のプロフィール

しっかりとしたお子様を中心に、とても温かいご家族です。

ご主人は、とても勉強家で、今回私自身も大変勉強させて頂きました。

お客様からの“生の声”

Q.当社との出会いのきっかけは?

たまたまお店を見かけたので、店頭で掲示板を見ていたら、声を掛けて頂きました。

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください

住宅ローン減税と住宅ローンの金利で買い時だと思いました。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

インターネット

Q.不動産探しで重要視された点は何ですか?

駅からの距離、土地の広さ、場所、価格。

Q.探し始めてから購入までの期間は? また、何物件くらいご覧になりましたか?

土地の購入まで5ヶ月間。

Q.戸建てを選んだ理由は何ですか?

上下・隣の騒音が気になるため。

Q.住宅探しをする上でのチェックポイントはどこでしたか?

インターネットやチラシ、お店等の物件情報などで、売買成立や単価等の値動き。

Q.その地域を選ばれたポイントは何でしたか?

幼少の頃、住んでいた地域だったので。

Q.この物件に決めたポイントは何ですか?

希望の条件のバランスが良かったので。

Q.購入から引越しまで不安な点はありましたか?

全般的に不安でしたが、担当営業マンさんの対応で不安はなくなりました。

Q.お住まいになってからのご感想を教えてください

苦労した分、満足度も高いです。

Q.担当営業マンの対応はいかがでしたか。良かった点、悪かった点を教えてください

・素晴らしかったです。
・何件も物件を見に行きましたが、いつも笑顔で、根気良く付き合ってくれました。
・要所要所で、こまめに連絡を頂けたので、助かりました。
・もしも何か相談することがあったら、今回の営業マンさんを指名したいと思います。

Q.藤和ハウスについて、良かった点、不満だった点を教えてください

お店の感じも良く、受付の方の対応も良かったです。
皆さん、親切・丁寧でした。

Q.心に残ったエピソードなどはございますか?

初めて声を掛けて頂いたとき、『失敗した』と思いました。
(ベテランの方に声を掛けてほしかった)
結果的には、担当さんの誠意ある対応で、良い物件に出会えました。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします

納得のいく物件が見つかるまで、探した方が良いと思います。

担当者からお客様へ

川淵 泰慎 担当:川淵 泰慎

最初はなかなか信頼して頂けず、不安な思いもたくさんあったと思います。
多くの案内を重ねることによって少しずつ距離が縮まり、今回の契約に至りました。

今ではご家族の皆さまに温かく接して頂いています。
なかなかお会いできませんが、またお会いできることを楽しみにしております!!

藤和ハウスからお客様へ

                                       

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