契約室入室10分で契約キャンセル!?

お客様の声

VOL.24お客様の声 S様2012/10/07

契約室入室10分で契約キャンセル!?
中村 浩生 担当:中村 浩生

お客様のプロフィール

おしとやかな女の子と3人家族です。

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください

子供が小学校にあがるまでに購入しようと以前から考えていました。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

新聞広告とネット

Q.不動産探しで重要視された点は何ですか?

場所・価格

Q.探し始めてから購入までの期間は? また、何物件くらいご覧になりましたか?

期間:4か月  3件

Q.この物件に決めたポイントは何ですか?

価格と立地条件がよかったこと。

Q.購入から引越しまで不安な点はありましたか?

なし

Q.担当営業マンの対応はいかがでしたか。良かった点、悪かった点を教えてください

良かった点:話しやすい方でしたので、わからないことをいろいろ教えていただきました。

悪かった点:なし

Q.藤和ハウスについて、良かった点、不満だった点を教えてください

良かった点:ローン優遇があったこと、仕事の都合で夜遅くまで対応していただけたこと。

不満だった点:なし

Q.今回のご住宅探しの中で、心に残ったエピソードはございますか?

賃貸ではできなかった家の中で走り回ること、怒られないので子供はとても嬉しそうでした。

Q.同業他社と比較し、藤和ハウスの印象はいかがですか?

とても親切な印象

Q.その他、ご意見やご感想などご自由にお書き下さい。

内覧時、キッチン台や床など軽くふいてもらってよかったかなと思う。
汚れていたのでッ。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします

わからないことは何でも営業の方に聞くことで不安が解消され
気に入った物件を探しだす近道だと思います。

担当者からお客様へ

中村 浩生 担当:中村 浩生

ご契約日当日は、ご主人様のご両親とご兄弟が四国から来られました。全員で契約室に集まりましたが、親御さんの反対で当日キャンセルとなりました。
どうやら親御さんは四国で不動産会社を経営し、兄は建築士をしているそうで最後の砦として同席したそうです。
それから数日間、ご説明と商談の機会をいただき無事ご購入いただきました。
やはり同業でしかも息子夫婦なので自分が納得できる物件と営業マンとを確かめたかったようです。
その間、誰かに購入されないかとご本人達はとても気が気じゃなかったですね。
でもご家族全員に賛成してもらうことができたこと、私にとっても正念場でした。
本当におめでとうございます。

藤和ハウスからお客様へ

マイホームのご購入おめでとうございます。専門的な知識を持つ方の助言・賛同を得てのご契約でよかっですね。大きな買い物を弊社に任せていただき大変ありがたく思っております。お店からも近いので何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

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