選びに選んで…

お客様の声

VOL.127お客様の声<M様>2013/12/02

選びに選んで…
中久喜 透 担当:中久喜 透

お客様のプロフィール

お子様の生活環境を優先に考えられていたM様。第一希望のエリアではありませんでしたが、よくお調べになって決めかけた物件は先約があり、他建物へ再検討…。選びに選んで頂いたお住まいです。

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください

子供が成長するに伴い、永く住める家が欲しいと思っていた。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

・インターネット
・不動産屋さんを訪問して

Q.不動産探しで重要視された点は何ですか?

・子育ての環境が良い
・通勤にムリがない距離
・実家に近い
・日当たり

Q.探し始めてから購入までの期間は? また、何物件くらいご覧になりましたか?

期間:約1年(真剣に探したのは実質2ヶ月)
物件数:約30件

Q.この物件に決めたポイントは何ですか?

・駅に近い
・希望する設備(床暖、食洗機、和室など)が備っていた
・日当たりが良い
・両親が気に入った

Q.購入から引越しまで不安な点はありましたか?

契約~引き渡しまでの時間が限られていた為、欲しい図面など取り寄せて中身を確認するのが大変だった。

Q.お住まいになってからのご感想を教えてください

所々不具合は生じるものの、その都度直してもらっているので大きな問題はない。しかし、外構工事会社が行った工事は酷く、コンクリがあちこち壊れたり、地面にゴミが埋っていたりする。

Q.担当営業マンの対応はいかがでしたか。良かった点、悪かった点を教えてください

良かった点:物件を探していた際は、ていねいに対応してくださり、各物件のデメリットも教えてくれたので、信頼できた。

悪かった点:引き渡しまでは、こまめに対応してくれたが、その後ほとんどフォローアップがない。引越日を知らせていたが、電話・手紙すらない。

Q.藤和ハウスについて、良かった点、不満だった点を教えてください

良かった点:受付含め店舗の方々の対応が好感がもてた。

不満だった点:契約後にカーテン、庭の整備等の会社を紹介していただいたが、どの業者も総じて高い。見積もりの手間だけ増え、結局自力で探した。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします

タイミングが重要。100%希望に叶う物件などないので、60~70%OKであれば決断した方が良い。住めば都!それなりに楽しんで暮らせます。

担当者からお客様へ

中久喜 透 担当:中久喜 透

とてもまっすぐなお気持ちの奥様。どっしり構えて頼りがいのあるご主人様。物件探しは煮詰まってくると競合相手は見えないところにいます。折角悩んで決めて頂いた物件も僅差で先約があり、他の建物へ舵を切らざるを得ませんでした。夜、改めて現地を確認した際の奥様のお気持ちは忘れません。また、とても私を信頼して下さり、客観的なご判断とご助言を頂けたご主人様。有難うございました。
慣れという部分があったと思います。ご不快な思いをされておりましたら、大変失礼いたしました。
しかし、その後もご挨拶させて頂いておりますが、変わらずお付き合いを頂いており、有難うございます。
率直で貴重なご意見を有難うございました。頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。誠に有難うございます。

藤和ハウスからお客様へ

M様大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止めさせて頂き、今後の改善に
役立たせて頂きます。引続き、ご支援頂けます様、よろしくお願
い申し上げます。

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