結論を出されるのが早いお客様でした。

お客様の声

VOL.241N様ご家族2013/12/26

結論を出されるのが早いお客様でした。
渡邉 靖彦 担当:渡邉 靖彦

お客様のプロフィール

やさしいお母さんを中心に、姉・弟とお父さんの4人ご家族で、仲が良くご購入頂いた不動産のリビングでご家族全員がくつろぐ様子が想像できました。

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください

持ち家が欲しかったので

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

インターネット

Q.不動産探しで重要視された点は何ですか?

環境が変わらないこと(子供の学校等)

Q.探し始めてから購入までの期間は? また、何物件くらいご覧になりましたか?

2か月、10件くらい

Q.この物件に決めたポイントは何ですか?

同じエリアに10年以上住んでいるので

Q.購入から引越しまで不安な点はありましたか?

グランドピアノが入るかどうか。入りました。

Q.お住まいになってからのご感想を教えてください

イメージ通り住みやすいと感じた

Q.担当営業マンの対応はいかがでしたか。良かった点、悪かった点を教えてください

良かった点:ベテランの方で仕事が早く、この人なら任せられると思いました。

Q.藤和ハウスについて、良かった点、不満だった点を教えてください

良かった点:会社での接客態度がとても良かったです。

Q.ズバリ!!嫁のマイホームを手にしてみて今思うことを一言お願いします!

購入して良かった!!

Q.お引越しされてからご家庭の中で何か変化などございますか?

子供が早起きをするようになった。

Q.星の数ほどある不動産会社の中で、今回藤和ハウス及び営業マンを選んで頂けた決め手は何ですか?

渡邉さんの対応が良かった。

Q.実際に藤和ハウスの営業マンとコンタクトをとってみて良かった点はございますか?

好印象でした。まかせられると思いました

Q.インターネットでの情報収集のメリット・デメリットは何かございましたか?

情報がいっぱい。

Q.インターネットでの情報収集から実際に不動産会社や現地販売へ出向くきっかけは何でしたか?

物件を見てみないとはじまらないので

Q.以前の(初めてコンタクトを取る前)不動産会社に対するイメージを率直に教えてください!

不動産会社に悪いイメージはありませんでした。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします

必ず良い物件に巡りあえますので、是非購入されて下さい。

担当者からお客様へ

渡邉 靖彦 担当:渡邉 靖彦

ご購入頂いた物件は、私がお客様よりお預かりしている戸建物件でした。ご見学希望のご連絡を頂戴して、始め奥様にご覧頂きましたが、その日のうちにご主人様にもご覧頂き、翌日にはご購入のご結論を頂きました。結論を頂く時間としては早い方かと思います。お話しをお聞きすると、以前ご検討された物件があり、それをご購入しなかった経験がおありとのこと。不動産のご購入をされる方は、多かれ少なかれ色々な経験をされてご購入にいたりますが、その経験を活かされた方がご購入につながる“勝ち組”になります。私どもは、過去に御覧になった物件の“良いところ”より“お気に召さなかった”ところをお聞きしたいのです。そうすれば、次にご紹介・ご案内させて頂く物件はその部分をカットして行けば、必ず“お気に召す物件”に回り逢えます。それを活かしてくれたからこその早いご決断でした。
結果、納得の出来る不動産のご購入をして頂いたと思っております。

藤和ハウスからお客様へ

この度は“お客様の声”のアンケート有難うございました。アンケートの内容を拝見し、弊社を評価して頂いていることが分かり、大変うれしく思い、また、お客様へのご購入頂く前からそしてご購入後の責任の重大さを改めて認識いたしました。
藤和ハウスもモットーは『お客様第一主義』です。これはご購入頂いた後も全く変わりません。定期的なOB(お客様)訪問、ご挨拶等させて頂きながらお付き合いを今後もさせて頂ければ思います。また、その中で、お知り合い等お客様のご紹介をして頂ければ幸です。有難うございました。

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