一度住宅探しを休止されましたが、2年越しの住宅購入となりました。

お客様の声

VOL.102お客様の声 K様2016/07/28

一度住宅探しを休止されましたが、2年越しの住宅購入となりました。

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください。

広いところに住みたかったから。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

SUUMO及び担当営業からの紹介。

Q.探し始めてから購入までの期間は?また何物件くらいご覧になりましたか?

期間

(住宅探しを再開してから)3ヵ月くらい。

ご覧になられた物件数

10~15物件くらい観ました。

そして、この物件に決められたポイントは何ですか?

リビングの広さ、職場からの距離。川沿いで周辺の環境も良いところ。

Q.藤和ハウスからお渡しをした「お引渡しまでのカレンダー」は分かりやすかったですか?

分かりやすかったです。

Q.当社ホームページ(お客様の声)をご覧になられて参考にされた部分はございますか?

お客様の声は観ていませんでした。

Q.不動産探しのなかで「不安に思われたこと」「困ったこと」などはございましたか?

予算や希望条件に合うもので気に入る物件を見つけることができるかどうか、また、住宅ローンをちゃんと組めるかどうか不安でした。

Q.その部分に対しての藤和ハウスの対応はいかがでしたか?
ご不満な点も気兼ねなくお答え下さい。

一度住宅探しを休止しましたが、その時と同じ方に担当していただき、たくさん物件を紹介していただきました。担当者が親切に対応してくださったので、物件購入から引き渡しまで全てスムーズにできたと思います。

Q.当社の担当営業の対応はいかがでしたか?
良かった点、悪かった点を教えてください。

良かった点:分かりやすく説明してくれたことと、相談や質問に素早く応答してくださった点。とても丁寧に対応していただき感謝です!

悪かった点:

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします。

分からないことや気になったことは担当営業に全て尋ねた方が良いと思います。

担当者からお客様へ

2年程前に住宅購入を考えられて担当させていただきましたが、お仕事の都合などで状況が変わり住宅購入は休止となってしまいました。時間の経過により状況が変わり、住宅探しを再開され、また担当させていただけることになりました。可能な限り物件紹介(案内)のお時間をつくっていただき、今回素敵な住宅をご購入いただけたと思います。たくさんの物件を紹介する中で、物件に対するご意見やご要望をはっきりおっしゃっていただいたので、物件の絞り込みがしやすかったです。

藤和ハウスからお客様へ

このたびは、K様の住宅購入のお手伝いをさせていただき、担当共々うれしく思っております。
写真を撮影しにご自宅にお伺いさせていただきましたが、ご家族皆様で快くお迎え
いただき、誠にありがとうございました。
お住いになった後も、ご不安なこと、ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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