藤和ハウス国分寺店のお客様の声 購入新築一戸建て

藤和ハウス国分寺店

東海 俊雅

この度は、Ｎ様の大切なお住まいご計画を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。Ｎ様にお忙しい中、色々お打ち合わせなさって頂いたり、ご準備頂いたりしたおかげで、無事に素敵なご新居をお引渡しさせて頂くことができました。本当にありがとうございました。

Ｎ様に始めてお問い合わせ頂きました物件は、結局、ご購入頂いてご新居になる物件でした。未公開の早い新築戸建情報をお問い合わせ頂いたため、お問い合わせ頂いた際は、まだ販売資料も完成していませんでした。現地を見に行っても、建築も開始していなくて、ただ更地があるだけでした。そのため、物件のことは分かりにくかったはずです。しかし、これでは物件にご興味持って頂いたＮ様に、物件のことをご理解頂けないので、こういった建物を建てる予定ですという説明を、工務店の事務所までお越し頂いて、お聞き頂きました。フローリングの色や、設備機器の色など、まだ決まっていないことも多かったため、注文住宅の様にそれらをお選び頂いたり、ルンバが待機できるように収納ヵ所の設計などもなさって頂くことができました。

未公開物件をご検討頂くとメリットも大きいですが、反面、販売資料がそろっていなかったり（販売条件が決まっていなかったりする場合もございますが・・・）、現地に行っても物件のことがよく分からなかったりする点はデメリットかもしれません。Ｎ様には、工務店までお越し頂いて説明をお聞き頂き、お打ち合わせなさって頂くことで、デメリット面を打ち消して頂き、メリット面を最大に享受して頂くことがきまして本当に良かったです。

Ｎ様にもっとうまくご説明できたらよかったと思い返すことは、ご契約に至るまでのご意思（購入申し込み）を頂くプロセスについてでした。設備機器などの色などを選んで頂く場合（工務店が想定している内容から変更を希望される場合）、どうしても手続き上、ご契約後でないと、色々選んで頂いたり変更して頂くことができません。Ｎ様はお仕事など非常にご多忙でいらっしゃいましたので、物件をご検討頂く時間を確保頂くのも大変でいらっしゃったかと存じます。本当はご契約の前に、○○は変更します、などとお約束できればよかったのですが、どうしてもなんともすることができなくて大変恐縮でございました。

お忙しい中、Ｎ様に色々お打ち合わせもなさって頂いたおかげで、無事に素敵なご新居が完成いたしました。お住まい心地も「快適」とのことですので、物件をおすすめ差し上げました私も大変嬉しく存じます。今後も何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。今後もどうぞよろしくお願いいたします。