マンションから戸建へお買い替えへのS様。30代のご夫婦と娘さんと息子さんの4人家族です。

お客様の声

VOL.99西東京市 S様邸2014/08/31
お子様との記念写真

お子様との記念写真

マンションから戸建へお買い替えへのS様。
30代のご夫婦と娘さんと息子さんの4人家族です。
高山 勉 担当:高山 勉

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください。

子供が小学校に入学するまでに戸建に住みたいと考えていたので。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

インターネット

Q.探し始めてから購入までの期間は?また何物件くらいご覧になりましたか?

期間

4ヶ月

ご覧になられた物件数

5件

そして、この物件に決められたポイントは何ですか?

Q.ご住宅探しで重要視された点・チェックポイントはありましたか?

駅、小学校までの距離とアプローチの安全度。

Q.戸建を選んだ理由は何ですか? またこのエリアを選ばれたポイントは何でしたか?

家の中で子供が走り回れる事と広さ。
以前からこのエリアに住んでいて、環境や利便性に満足していたから。

Q.インターネットで情報収集のメリット・デメリットは何かございましたか?

メリット:いつでもこちらの都合が良い時にアクセスできる。情報量が多い。条件で検索が出来る。
デメリット:本当に良い物件はホームページに出る前に売れてしまう。

Q.インターネットでの情報収集から実際に不動産会社や販売現地へ出向くきっかけは何でしたか?

インターネットではこちらの希望する条件の物件が無かったので。

Q.実際に営業マンとコンタクトをとってみて、インターネットに無い良い点などはございましたか?

細かい希望や条件の優先順位が伝えられること。

Q.当社ホームページ(お客様の声)をご覧になられて参考にされた部分はございますか?

情報量が多く、成約した方の感想や営業の方のコメント掲載が良いと思いました。

Q.不動産探しのなかで「不安に思われたこと」「困ったこと」などはございましたか?

強引な営業をイメージしていました。

Q.その部分に対しての藤和ハウスの対応はいかがでしたか?
ご不満な点も気兼ねなくお答え下さい。

明るく清潔な店内。受付の方も丁寧で最初から印象が良かったです。

Q.当社の担当営業の対応はいかがでしたか?
良かった点、悪かった点を教えてください。

良かった点:担当の営業の方が熱心かつ丁寧でフットワークも良く知識豊富で頼りになりました。

悪かった点:

Q.購入決断前までに一番不安だったことはございますか?またその解決方法はございましたか?

金額と環境。
売主さんへの価格交渉や住環境の確認を営業さんにご対応していただきました。

Q.今回の御新居探しの中で心に残ったエピソードなどはございましたか?

大手や地元の複数の不動産会社にお願いしたが、条件に合った物件の紹介は藤和ハウスさんだけでした。
住環境を確認するため、担当の営業さんがわざわざ近所の方にヒアリングしてくれた事。

Q.星の数程ある不動産会社の中で、今回藤和ハウス及び担当営業マンを選んで頂けた決め手は何ですか?

取り扱い物件の豊富さ、店舗の明るい雰囲気、非常に頼りになる担当営業。

Q.ご新居に実際にお住まいになられてからのご感想はいかがですか?

希望通りであり、住み心地はは最高で何の不安もありません。

Q.お引越しされてからご家庭内で何か変化などはございますか?

子供が楽しく元気に家の中を走り回っています。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします。

妥協せずに希望の条件を藤和ハウスさんにぶつければ必ず良い物件にめぐり合えると思います。

担当者からお客様へ

高山 勉 担当:高山 勉

お問い合わせいただいてから土地の契約、マンションの売却と1年以上かけてのお付き合いをさせていただきました。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

藤和ハウスからお客様へ

このたびは、新居ご購入のお手伝いをさせていただけた事に大変嬉しく思います。
また、お客様の声アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございました。

今後とも、ご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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