初めての接客

お客様の声

VOL.218お客様の声 Y様2014/10/30

初めての接客

お客様のプロフィール

リアル八頭身のご主人様と笑顔が絶えない奥様、そしてご夫婦の宝物のお嬢様の3人家族です♪

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください

家賃がもったいない。
家族が増えるから。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

インターネット

Q.不動産探しで重要視された点は何ですか?

カウンターキッチン・日当たり・交通の便の良さ。

Q.探し始めてから購入までの期間は? また、何物件くらいご覧になりましたか?

2年半・50件くらい

Q.この物件に決めたポイントは何ですか?

条件付ということで、自分たちの好きなように図面を考えられたことや、調布駅から徒歩圏であること。

Q.購入から引越しまで不安な点はありましたか?

家を買うということ自体が初めてなので全てが不安でした。

Q.お住まいになってからのご感想を教えてください

引越し前なので未回答です。

Q.担当営業マンの対応はいかがでしたか。良かった点、悪かった点を教えてください

良かった点:私たちが初めての客だったようで、とても真剣に丁寧対応していただきました。

悪かった点:特にありません。

Q.藤和ハウスについて、良かった点、不満だった点を教えてください

良かった点:未回答

不満だった点:未回答

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします

タイミングが大事だと思います。

担当者からお客様へ

この度は数ある不動産会社の中から㈱藤和ハウス調布店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私も最初のご案内より同行させていただいておりましたが、担当者お引渡し前に店舗移動になり大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

今回の現地をご見学頂いた時はまだ全区画更地で、やっと造成工事が終わったような段階でした。

弊社にお越し戴く前から沢山の物件を見られたと言われていらっしゃただけあり、今回の物件の良さを直ぐにご理解いただき、目玉の区画をお申込みいただきました。

建物のお打合せも同席させていただきましたが、ご夫婦様の役割分担もしっかりきまっていらっしゃった事を覚えております。

ご夫婦様と設計士で打合せを重ねた「建物」が完成いたしました。

何か不都合等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度は大変おめでとうございます。

藤和ハウスからお客様へ

この度は、新居探しのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。

何か御座いましたら、何時でもご用命くださいませ。

新たな新居にて、末永くお住まい下さい。
大変おめでとうございました。

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