藤和ハウス国分寺店のお客様の声 購入新築一戸建て
住まい探しは共同作業
今回の“お住まい探し”は物件選択、住宅ローンと何度となく弊社にお越し頂き
物件のご案内、ローンの事前相談から本申し込みとお付き合いさせて頂き“お住まい探し”は共同作業を実感しました。
お客様からの生の声
- 不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください。
- 従来の住居が手狭になってきたと感じはじめたところに勤務先が変わった。
- 不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか？
- ネット。スーモ。担当営業からの紹介
- 探し始めてから購入までの期間は？また何物件くらいご覧になりましたか？
- 期間
4か月
ご覧になられた物件数
20物件。
そして、この物件に決められたポイントは何ですか？
立地、価格。
- 藤和ハウスからお渡しをした「お引渡しまでのカレンダー」は分かりやすかったですか？
- 担当者さんが随時流れをエスコートしてくださったのでカレンダーはほとんど見ていないです。
- 当社ホームページ（お客様の声）をご覧になられて参考にされた部分はございますか？
- 見ていないです。
- 不動産探しのなかで「不安に思われたこと」「困ったこと」などはございましたか？
- 住宅ローンの知識がほとんど無かったことが不安要素でした。
- その部分に対しての藤和ハウスの対応はいかがでしたか？ご不満な点も気兼ねなくお答え下さい。
- いくつもの案を提示してくださり、そこから更に最善な方法を提案してくださり感謝です！
- 当社の担当営業の対応はいかがでしたか？良かった点、悪かった点を教えてください。
- 良かった点：粘り強く最後まで対応してくれたところ。
悪かった点：特になし
- 最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします。
- 知識も情報もやっぱりプロの意見を聞くのが早いし確実なので、
担当の人とのコミュニケーションを大事にするのが良いと思います。
担当者からお客様へ
今回はお疲れ様でした。有難うございました。最初にお目に掛かってから決済まで
約2か月かかりましたが、その間何度も弊社にお運び頂き、嫌な顔一つせず“お住まい探し”に全力を注いで頂きました。希望する物件が売れてしまったり、住宅ローンがうまくいかなかったり等色々な事がありましたが、私とってはとても楽しく、良い思い出になりました。家を買って頂く（売る）という作業は本当にお客様を好きにならなければうまくいかないことを実感させられましたし、好きになれば普段思いつかないアイデアや普段出来ない努力も自然に出来ていました。まず、お客様と物件を好きになる！基本を再認識させられたお客様でした。今後大袈裟ですが一生のお付き合いをさせて頂ければと思っております。
藤和ハウスからお客様へ
この度は有難うございました。担当営業が物件選択や住宅ローンに苦労をしているのが傍で見ていてわかりましたが、必ず成就してくれると信じておりましたし、その通りにやってくれましたので、手前味噌ですがお客様にも喜んで頂けた、納得の頂けた“お住まい探し”のお手伝いが出来たと思っております。担当ともども今後ともお付き合いをして頂ければと存じますし、お客様をご紹介頂ければと存じます。有難うございました。
| 所在地 | 東京都国分寺市南町3-18-7 | ||
|---|---|---|---|
| 交通 | JR中央線「国分寺」駅 南口徒歩3分 | ||
| TEL | 042-326-8888 | ||
| 営業時間 | 9:30～18:30 | 定休日 | 水曜日 |
