売れたと聞いていましたが、買えるんですか？

担当者からお客様へ

担当：中村　浩生

元々私はT様の担当ではありませんでした。
T様は親御さんの退職に伴い今の住居を退去することとなり、親御さんと同居する為のお家を探していらっしゃいました。
納得の住宅に出会い、購入を申し込むその時に売主より「他社のお客様と契約する」と言われ、T様にも「本日契約するそうで今回の住宅はご購入いただけません」と一歩先を越されたことに肩を落としていました。
その２日後、休日出勤していた私が「まだ他社で広告されているので契約されていないのでは？」とT様からの電話を受け、事情を聞き当時私が担当ではありませんでしたが、大至急確認・契約手続きを整え、他社及びその買主を飛び越え、何とかギリギリでT様にご契約いただきました。
親御さんに対する想いが今回のウルトラEを生み、そのお手伝いが出来たことをとても嬉しく思っています。
しかし今回、結果はよかったものの当社として至らなかった部分をしっかり反省し襟を正していきたいと思います。