住み慣れた町で広々としたお住まいとの出会いです。

お客様の声

VOL.143府中市在住 H様2018/04/29

住み慣れた町で広々としたお住まいとの出会いです。
土屋 賢治 担当:土屋 賢治

お客様からの“生の声”

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください。

家が狭くなったため

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか?

ネット(SUUMO等)、現地見学会

Q.探し始めてから購入までの期間は?また何物件くらいご覧になりましたか?

期間

1年5ヶ月

ご覧になられた物件数

20物件位

そして、この物件に決められたポイントは何ですか?

子供の通っていた学区内だったため

Q.藤和ハウスからお渡しをした「お引渡しまでのカレンダー」は分かりやすかったですか?

何とも言えない

Q.不動産探しのなかで「不安に思われたこと」「困ったこと」などはございましたか?

その物件の良い所、悪い所が見た目以外にあったこと。

Q.その部分に対しての藤和ハウスの対応はいかがでしたか?
ご不満な点も気兼ねなくお答え下さい。

対応は良かったと思う。

Q.当社の担当営業の対応はいかがでしたか?
良かった点、悪かった点を教えてください。

良かった点:ハウスメーカーとのトラブルの間に入り、対応して下さり解決へと繋がった。

悪かった点:せかされ、自分達のペースで決断できなかった。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします。

引渡しまでに内装補修工事が終わっていなかった。
内覧から引渡しまでの期間を考え直すか補修工事の日程をしっかり確認しておいた方が良い。
引渡し日には住める状態にしておいてほしいとしっかり伝えておいた方が良いと思う。

担当者からお客様へ

土屋 賢治 担当:土屋 賢治

H様、マイホームのご購入おめでとうございます。

H様とはお電話よりお問い合わせ頂きまして、弊社の現地見学会にてお会い致しました。ご主人お一人でお越し頂いた後、ご家族皆様でご見学頂きご希望条件にぴったりという物件でした。

ご主人様のご実家が歩いていける距離という事もあり、ご両親様もご一緒に物件をご見学頂き、様々なアドバイスを頂けた事もご決断される上でご参考として頂けたのではないでしょうか。

和室続きの大きなLDKは元気なお子様が自由に遊んでも大丈夫な広さとなっており、
お子様の成長に伴って増えていく荷物も十分に収納出来るまさに永住の為のマイホームをお選び頂けたと思います。

この度はH様ご家族のお住まい探しをお手伝いさせて頂くことができましたこと、大変嬉しく思っております。ただ、せっかくのお引渡しの際には補修が間に合わず、ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘を頂けた事で、私自身、成長につなげていけるよう精進して参りたいと思います。
これからも、末長いお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。

藤和ハウスからお客様へ

H様。この度は藤和ハウス府中店よりマイホームご購入頂きまして誠にありがとうございます。いつお会いしてもご主人様も奥様もに明るく笑顔でご対応頂けましたこと、とても印象に残っております。

お忙しい中、ご契約からお引渡しまで短い時間でお手続き頂くこととなり、大変だったかと思いますが奥様にもご協力頂きとても感謝しております。
また、ご家族お揃いの素敵なお写真、ありがとうございます。
素晴らしい環境の中、お子様たちも健やかにご成長されることと思います。

改めまして、今回、H様に一生懸命動いて頂いたなか、嬉しいご入居の際に不手際がありましたこと本当に申し訳なく思います。今後、このようなご迷惑をかけることのないよう、売主側との連携もしっかり行って参ります。

これから、本当の意味でのH様とのお付き合いが始まると思っております。
末永く快適にお住まい頂けますよう、今後もしっかりサポートさせて頂きますので、何か気になる点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

H様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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