無印良品

Q.当社との出会いのきっかけは？

広告を見て、土地を見に行きました。

Q.不動産を購入しようと思ったきっかけを教えてください

子供が大きくなり、手狭になった為。

Q.不動産を購入するにあたり、情報収集は主に何でされましたか？

広告。

Q.不動産探しで重要視された点は何ですか？

一戸建て、駅近、駐車スペース。

Q.探し始めてから購入までの期間は？　また、何物件くらいご覧になりましたか？

1ヵ月。20件。

Q.戸建てを選んだ理由は何ですか？

子供がのびのびとできる。
マンションの固定費、駐車場代。

Q.住宅探しをする上でのチェックポイントはどこでしたか？

駐車スペース。

Q.その地域を選ばれたポイントは何でしたか？

妻の実家に近い。

Q.この物件に決めたポイントは何ですか？

立地、駐車スペース、価格。

Q.購入から引越しまで不安な点はありましたか？

離れていたので建築過程をほとんど見れなかった。

Q.お住まいになってからのご感想を教えてください

かつて住んでいた商業地に比べ、不便ではあるが落ち着く。

Q.担当営業マンの対応はいかがでしたか。良かった点、悪かった点を教えてください

ソフトで強引さがなく、かえって好印象。

Q.藤和ハウスについて、良かった点、不満だった点を教えてください

大手にはない、きめ細やかさ＝担当営業マンの誠意。

Q.心に残ったエピソードなどはございますか？

担当営業マンが広告を見て選択の1つとして見に行っただけなのに、
子供にまで優しくしてくれた誠意、実直さ。

Q.その他、藤和ハウスに対してのご意見など,,,

不動産業、そして大手でない点からも社員教育を充実した方がよろしい。
EX)電話をかけた時に、「お世話になっていますetc...」の言葉を言う方がいない。
→商売なら言っておいて損のない言葉です。

「サポートで対応して下さる上司のマナー、言葉遣い、対応」
EX)客の前では部下にもスマートに。

大手でない御社は特に徹底した方が信頼されます。

Q.最後に、これから不動産のご購入をお考えの方に、アドバイスをお願いします

予算内で条件の優先順位を明確にすること。